账号相关问题

Q黄钻与人民币的兑换比例是多少?

A10000黄钻可兑换1元人民币

Q黄钻如何兑换人民币?

A

进入会员中心,点击“我的账户”中的“申请提现”按钮即可申请提现。首次提现的金额为3元,您可以在选择项目中选择您对应想提现的金额

Q用微信、支付宝、银行进行提现,具体有什么要求?

A

使用支付宝和银行提现目前没有其它要求,只是最低提现金额不一样,提现方式的最低提现金额分别如下:

微信:首次提现3元,再次提现最低金额10元起提,无任何手续费;

支付宝:最低提现2000元,无任何手续费;

银行:最低提现30000元,无任何手续费。


Q我申请提现了,多久能收到现金?

A

在您申请提现后的一个工作日内,您申请的金额将会打入您的微信、支付宝或银行卡内。通常2小时内即可到账,如果当日提现笔数过多,到账稍有延迟;微信红包会通过中华网天天钻公众号发送给您,请注意查收!

Q我是晚上申请提现的,晚上能到账吗?

A

我们秉持钻友至上的原则,工作人员每天8:00-22:00在线服务,全年无休的进行响应申请。工作时间内提现(8:00-22:00)通常在2小时内都会到账;夜间提现(22:00-8:00)通常在12小时内也都会处理完毕,祝您体验愉快!

Q我想取消提现申请怎么办?

A天天钻坚持“提现实时处理,现金当日必到”的理念,所以暂不支持提现取消的申请。

Q提现需要进行身份验证吗?

A

提现时需要进行实名制认证,当您使用微信、支付宝提现时,您的微信、支付宝也必须是通过实名制认证的;通过银行提现时,支行名称必须填写完整,否则无法支付。

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